O Aplicativo Opinei é de fácil uso, tem como objetivo principal ser a ferramenta para resolver problemas empresariais de forma simples e rápida. É uma ponte de comunicação segura e com facilidade de Feedback. Criamos um Aplicativo de poucos cliques e com o intuito de importância para o uso de resolução de conflitos.
Através do Smartphone consumidores buscam no Aplicativo, via localização geográfica, as empresas, serviços públicos, eventos ou produtos. Eles avaliam no exato momento em que estão no local. Fornecem opinião, avaliação e recomendação, tudo em tempo real. E essas informações vão diretamente para o proprietário ou responsável pelos serviços.
- Geolocalização
O usuário localiza as empresas, serviços públicos, eventos e produtos participantes através do APP, para avaliar, opinar e recomendar o estabelecimento, em qualquer idioma.
- Avaliação
O usuário avalia a empresa, serviços públicos e eventos no exato momento em que estiver no local, em tempo real via APP.
- Opinião
O usuário dará sua opinião, sugestão, crítica ou reclamação através do APP direto para o proprietário para que ele possa resolver qualquer problema, evitando, assim, publicações negativas em redes sociais.
- Recomendação
O usuário poderá recomendar ou não a empresa, serviço público, eventos ou produtos utilizados por ele após a avaliação feita pelo APP.
- Prêmio
Após a avaliação do usuário a empresa poderá liberar vouchers/cupons ou qualquer outro tipo de premiação para seu cliente que avaliar a empresa no APP. Uma forma de fidelizá-lo.
- Chat
Sistema de bate papo com o usuário pelo APP para responder, agradecer, retratar-se referente às avaliações.
- Relatório
A empresa recebe em real time o feedback com todos os questionários online das opiniões, avaliações e recomendações fornecidas pelos consumidores no Painel de controle ou pelo APP.
- Confidencialidade
O objetivo do APP é resguardar ambas as partes e simplesmente resolver um problema de forma rápida e confidencial, para não haver publicação negativa da marca em redes sociais.